Cancelación y reembolsos

Prueba gratis

Durante la prueba no se cobra nada. Si no quieres seguir, no tienes que hacer nada: la cuenta pasa al plan gratuito al terminar la prueba.

Cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Mi plan. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y luego pasa al plan gratuito. Tus datos se conservan.

Reembolsos

• Plan mensual: no se reembolsan los meses ya iniciados.
• Plan anual: si cancelas dentro de los primeros 30 días desde el cobro, te devolvemos el total. Después, no hay reembolso por el tiempo restante, salvo lo que exija la ley.
• Si un cobro fue un error nuestro, lo devolvemos completo.

Donaciones e inscripciones

Las donaciones y los pagos de inscripciones se hacen a la iglesia, no a Flock. Las devoluciones se piden directamente a la iglesia, que puede gestionarlas según las reglas del proveedor de pagos.

Cómo pedirlo

Escríbenos a hola@flock.cl desde el correo del propietario de la cuenta.